Коллеги, здравствуйте. Вопрос следующего характера. На объекте должны работать 2 сотрудника ЧОП. Уже несколько дней продолжается ситуация, когда лишь один сотрудник на месте. Решили написать жалобу? Кто сталкивался с подобной ситуацией? Если сталкивались, то какие документы готовили?
Ответы (5)
Добрый день!
Уже несколько дней продолжается ситуация, когда лишь один сотрудник на месте.
А вы не пробовали позвонить в ЧОП и спросить почему такая ситуация (если у вас договор)?
Если они добровольно не примут меры - напишите официальное письмо, где укажете почему у вас должно быть именно 2 сотрудника и сделайте ссылку на ваш договор с ними, типа ребятки, обязанности по договору пожалуйста исполните или мы будем вынуждены договор расторгнуть.
Первое- в телефонном режиме выйти на руководство ЧОП. Если без официальных мер то как минимум они вам должны сделать перерасчет стоимости услуги за минусом этих часов. Второе- если же официальный ход хотите дать , то это не жалоба, это претензионная работа по договору и заниматься ей должен не куратор этого договора а закупщики с юристом, результат этой притензионной работы- перерасчет за прогулянные часы и начисление штрафных санкций которые у вас должны фигурировать в договоре.
Очень просто.
Документ, который направляется контрагенту при нарушении условий договора, называется претензией.
Претензия — это официальное письмо, в котором одна сторона сообщает другой о нарушении договорных обязательств, излагает свои требования (например, устранить нарушение, выплатить неустойку, расторгнуть договор) и предупреждает о возможном обращении в суд в случае их неисполнения.